Şirketler AI çalışmalarını kime verdi, ekibi nasıl büyüttü, geri kalan organizasyonu nasıl bağladı? Liderlerin kendi anlatımları.
.webp)
Intercom, AI ekibini altı kişiden altmışa çıkarıp şirketin odağını ona çevirdi. Notion çekirdek bir AI ekibi kurdu ama her ürün ekibini kendi yüzeyindeki araçtan sorumlu tuttu. Paribu ise ekiplere talimat vermeyen, yalnızca hızlandıran bir rol tanımladı.
Eoghan McCabe, Intercom’u bir vaka olarak anlatıyor. Şirketin yıllardır AI botları geliştiren kendi AI ekibi vardı, yani sıfırdan başlamıyorlardı. Fin’i 2023 yazında çıkardıktan sonra değerleri ve misyonu yeniden yazdılar, hedefleri Fin gelirine bağladılar. Fin gelirin henüz tek haneli bir yüzdesiyken Ar-Ge odağının yaklaşık yüzde 80’ini ona kaydırdılar. AI ekibini diğerlerinin üzerinde terfi ettirip ücretlendirdiler ve üç yılda yaklaşık 6 kişiden 60’a büyüttüler.
“We aggressively promoted and compensated our AI team above others.”
Sarah Sachs, Notion’da çekirdek AI yetenekleri ve altyapısından sorumlu yaklaşık 50 kişilik ekibi yönetiyor. Bunun yanında 30 ila 40 kişilik ortak ekipler, AI’ı köşedeki sohbet, özel ajanlar ve toplantı notları gibi yüzeylere taşıyor. Her ürün ekibi, ajanın kendi yüzeyinde kullandığı aracın sahibi. Fikirler prototipten geliyor: ekipte “demos over memos” deniyor ve görsel üretimi, veritabanı ekibinden bir mühendis yapmak istediği için çıktı. Ajan altyapısını üç dört kez baştan yazdılar; Sachs, kendi kodunu silmekten çekinmeyen bir ekip istediğini söylüyor.
Alive’26 sahnesinde Mehmet Hüseyin Kafadar, altı aydır yürüttüğü rolü anlattı: unvanı AI Enablement Director ve başka bir yetkisi yok. Ekiplere ne yapacaklarını söylemiyor, standart dayatmıyor, araç seçmiyor. Her ekip kendi AI öğrenimini otonom ilerletiyor; onun işi bu geçişi hızlandırmak. Kafadar’ın uyarısı üretim tuzağı üzerine: üretmek kolaylaşınca kimse bunu neden yaptığını sormuyor, asıl zorluk hala dağıtımda.
AI’ı kimin sahipleneceği, 2026’da neredeyse her ürün şirketinin organizasyon şemasında bir soru işareti. Ayrı bir ekip mi kurulmalı, mevcut ekiplere mi dağıtılmalı, yoksa ikisi birden mi?
Bu soruda yalnızca kendi şirketinde kararı veren ya da uygulayan kişilerin anlattıklarını topluyoruz. Arşiv henüz küçük; yeni cevaplar geldikçe sentez de değişecek.
Tasarım, ürün ve yapay zekadan seçtiğimiz en iyi okumalar, iki haftada bir çarşamba posta kutunda.
